Practis: Customer Interaction Training System Review
Practis, desarrollado por Mantra Systems Inc, es un sistema de entrenamiento de interacción con el cliente de vanguardia diseñado para usuarios de iPhone. Esta innovadora aplicación móvil se centra en mejorar las habilidades de comunicación de los equipos para transmitir de manera efectiva los mensajes clave de la empresa a los clientes. A través de simulaciones interactivas de audio y video automatizadas, Practis ayuda a los equipos a acceder, interiorizar, retener y articular las mejores respuestas prácticas a las objeciones comunes encontradas en interacciones de ventas o servicio al cliente. Con su portal de administración basado en web que sirve como un repositorio centralizado de las mejores respuestas prácticas, Practis garantiza una comunicación consistente entre los equipos, permitiendo a las empresas distribuir mensajes de manera eficiente.
Practis equipa a los equipos con el conocimiento y las habilidades necesarias para representar a la empresa de manera efectiva en el mercado. Al ofrecer oportunidades de aprendizaje para los usuarios finales, la aplicación capacita a los equipos para dominar la posición del producto, la articulación del valor y la representación de la marca. Esta solución integral de entrenamiento en interacción con el cliente atiende a empresas de todos los tamaños y tipos, mejorando su capacidad para ofrecer experiencias excepcionales a los clientes.
