Aplicación gratuita de mensajería y comunicación
Cisco Jabber es un software de comunicación gratuito diseñado para permitir a las empresas aumentar la colaboración. El programa se basa en la mensajería y la presencia en línea, lo que permite a los equipos trabajar juntos de manera fluida. El sistema de integración de la aplicación es fantástico en teoría, pero ¿se mantiene en la práctica?
Características
Cisco Jabber ofrece mensajería instantánea, mensajes de voz y videollamadas. El software también permite realizar llamadas de conferencia con su otra aplicación de comunicación, WebEx, para permitir reuniones sin problemas. Cisco Jabber es extremadamente sencillo por esta razón, lo que lo hace fácil de usar y entender.
A pesar de estar diseñada para empresas, la aplicación puede conectarse con cualquier persona que tenga Cisco Jabber. Esto hace que el software sea accesible para cualquier persona que desee utilizarlo.
Inconvenientes
Cisco Jabber está mal mantenido y tiene innumerables errores y fallos que afectan a un gran número de usuarios. Muchos usuarios informan que sus mensajes no se cargan correctamente o se eliminan. Otros informaron que el sistema WebEx no funciona correctamente.
Competencia
Existen muchas opciones de software de comunicación. Los mayores competidores de Cisco Jabber son Microsoft Teams y Zoom. Estos dos ofrecen comunicaciones y reuniones de formas que facilitan el proceso para sus usuarios.
Microsoft Teams posee un alto nivel de sofisticación y facilidad de acceso sin simplificar demasiado las funciones. El servicio es gratuito para organizaciones de hasta 300 miembros y ofrece una variedad de características similares a Cisco Jabber, pero de mayor calidad. La versión premium del servicio permite programar reuniones, reuniones por video y grabación de reuniones, junto con almacenamiento de datos ilimitado.
Zoom es un recién llegado al mercado de las comunicaciones. El software está siendo utilizado por empresas y escuelas durante la pandemia para satisfacer las necesidades de muchas personas a través de reuniones y llamadas. Hay una versión gratuita con llamadas ilimitadas con un límite de tiempo de menos de una hora cada una. La versión premium tiene niveles de membresía según el uso previsto, y el nivel empresarial le permite personalizar las reuniones de Zoom con URL personalizadas y la marca de la empresa. También ofrece transcripciones de las reuniones de Zoom grabadas en la nube, así como soporte al cliente dedicado.
Nuestra opinión
Cisco Jabber es un software de comunicación y mensajería diseñado para ofrecer una experiencia integrada para las empresas. Sin embargo, el software es inestable, propenso a bloqueos, retrasos y en general se siente incompleto en comparación con la competencia.
¿Deberías descargarlo?
No, Cisco Jabber queda por debajo de la competencia.
