Transferencias de dinero hechas fáciles
Venmo es una subsidiaria de PayPal y realiza prácticamente la misma tarea: es una aplicación financiera para intercambiar dinero entre amigos o para compras en línea. Venmo se puede descargar de forma gratuita y vincularlo a su cuenta bancaria o tarjeta de débito para facilitar la transferencia y gestión de dinero. La aplicación brilla cuando está sincronizada con amigos y familiares, ya que evita elegantemente la torpeza de los préstamos o la división de cuentas en un restaurante. Si bien Venmo es útil e intuitivo, un pequeño error puede hacer que pierdas dinero. El soporte al cliente de la aplicación es irregular en el mejor de los casos, y eso puede ser un verdadero problema cuando te enfrentas a errores inevitables del usuario.
Una billetera móvil que recuerda tus contactos
Es fácil administrar el dinero con Venmo, pero aún más fácil perderlo.Si estás familiarizado con PayPal, el diseño y el propósito de Venmo serán intuitivos. Puedes usarlo para comprar en línea en cualquier lugar donde se acepte Mastercard o en aplicaciones móviles sin la molestia de buscar tu tarjeta de crédito. Como Venmo no es una tarjeta de crédito, ni siquiera tendrás que pagar una tarifa anual, lo cual es una ventaja adicional. Puedes usarlo para comprar en tus tiendas en línea favoritas, pagar sin necesidad de abrir tu billetera o buscar en tu bolso. Millones de minoristas móviles aceptan Venmo, lo que lo convierte en una solución única para todas tus transacciones sin efectivo.
Las transacciones que realices a través de Venmo se registran en la aplicación, lo que te permite tener un control cercano de tus finanzas y tu historial de compras. Del mismo modo, se registra las transacciones impagas, como las personas que te deben dinero o viceversa. Cuando todo esté en orden, puedes transferir dinero desde Venmo directamente a tu cuenta bancaria. A menos que, claro, algo salga mal. Venmo monitorea la actividad de la cuenta en caso de que necesites identificar una transacción no autorizada y utiliza cifrado para ayudar a proteger la información de tu cuenta. Aun así, las salvaguardias parecen frágiles y la conexión de Venmo con tu cuenta puede causarte problemas:
Transferir fondos desde tu aplicación de Venmo puede congelar tu cuenta bancaria y luego tendrás que depender del deficiente servicio al cliente de la aplicación. Es fácil administrar el dinero con Venmo, pero aún más fácil perderlo. Venmo ofrece un soporte telefónico limitado y si surge un problema con una transferencia, podrías tener que esperar de 3 a 5 días para obtener una respuesta. Mientras tanto, tu dinero está en una cuenta congelada, inaccesible.
El lado positivo de esta grave falla es que, aunque puedes tener problemas para acceder al dinero en tu cuenta, la seguridad de la aplicación es sólida y tus fondos están protegidos de terceros y hackers. Venmo utiliza medidas de seguridad para proteger la información de tu cuenta y siempre tienes la opción de desactivarla a través de la configuración de seguridad de la aplicación, activando una opción para evitar que tu teléfono acceda a tu cuenta. La aplicación también recomienda agregar capas adicionales de seguridad a tu cuenta de Venmo, como la autenticación multifactor o los códigos PIN.
¿Dónde puedes ejecutar este programa?
Venmo se puede instalar de forma gratuita en dispositivos iOS o Android. Alternativamente, puedes acceder a tu cuenta en línea.
¿Existe una mejor alternativa?
PayPal es el propietario de Venmo, por lo que ambos productos funcionan de manera muy similar: el dinero que transfieres a alguien se toma de tu saldo disponible o de tu cuenta bancaria, o de tu tarjeta de débito o crédito vinculada. La diferencia entre las dos aplicaciones es que PayPal es más ubicuo, está disponible internacionalmente y en casi todos los sitios de pago con un par de clics rápidos. Venmo, por otro lado, es la mejor opción si quieres hacer un pago único pequeño a otra persona. Si estás tratando de pagar el alquiler, comprar entradas de cine o dividir la cuenta de una rápida orden de pizza, Venmo es sencillo, intuitivo y directo. La aplicación también realiza transferencias más rápidas que PayPal y evita la pequeña tarifa de venta.
Si estás buscando una billetera móvil sólida en general, sin embargo, PayPal sigue siendo tu mejor alternativa. Te permite presentar disputas al vender o comprar productos a vendedores independientes y ofrece una protección superior contra fraudes. Si no te gusta PayPal pero aún tienes preocupaciones sobre el uso de Venmo, puedes probar una aplicación como Zelle, Circle Pay o Square Cash App, todas las cuales funcionan de manera similar. Incluso puedes usar la aplicación de Facebook Messenger. Sin embargo, la interfaz de usuario de estas aplicaciones no está tan enfocada en transacciones directas y simples, y carece del aspecto más social de dividir fondos.
Es en este aspecto que Venmo se destaca del resto: cuando envías o recibes pagos de otras personas, puedes incluir una nota que indique para qué es el pago. La nota puede ser algo simple como 'almuerzo en grupo ayer' o 'alquiler de febrero', o puedes dejar un mensaje más largo si debes dinero por compras separadas. También puedes usar Venmo para darle me gusta y comentar las compras de un amigo, poniendo una marca en primer plano. Es una pequeña característica interesante cuando intentas ponerte de acuerdo en algo como un evento específico, una habitación de hotel, un restaurante o un regalo de cumpleaños.
Nuestra opinión
Venmo es una excelente opción para transacciones pequeñas entre amigos.
Si te quedas ahí, entonces es una buena aplicación. Inicia solo transacciones con personas en las que confíes y reducirás el riesgo de ser estafado. Una vez que establezcas una conexión con un vendedor, comprométete y crea una red de fuentes en las que confíes. Ten cuidado al comprar productos de comerciantes no autorizados. Esto se aplica a la compra de entradas para conciertos o ropa.
¿Deberías descargarlo?
Sí. Si bien no es la mejor billetera móvil para todo, Venmo tiene un lugar en las transacciones en línea. La aplicación es gratuita, por lo que no tienes nada que perder al descargarla. Es intuitiva y hará que tu próxima compra colaborativa sea libre de estrés. ¡Solo asegúrate de confiar en la fuente!
